Avís legal

1. DADES

En compliment amb el deure d’informació recollit a l’article 10 de la Llei 34/2002 (del 11 de juliol) de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, a continuació es faciliten les següents dades: l’empresa titular del web allotjat al domini urbanautabarcelona.com és Urbanauta Barcelona, S.L., amb domicili a aquests efectes a la Via laietana 37, 4t 1ª, número de NIF B67002840. El correu electrònic de contacte és: info@urbanautabarcelona.com i el telèfon de contacte 0034 930106837.

2. USUARIS

L’accés i/o ús d’aquest portal atribueix la condició d’USUARI que accepta les Condicions Generals d’Ús aquí reflectides. Les esmentades Condicions s’aplicaran independentment de les Condicions particulars de Contractació que si escau resultin d’obligat compliment per poder efectuar les compres relatives als productes que es puguin posar a la venda.

3. ÚS DEL PORTAL

proporciona l’accés a informacions, fotografies de dissenys, productes o altres (text, logos, imatges gràfiques…, d’ara endavant, “els continguts”) a Internet pertanyents a Urbanauta Barcelona, S.L. o als llicenciants als quals l’USUARI pugui tenir accés.

L’usuari assumeix la responsabilitat de l’ús del portal i es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis (com per exemple serveis de xat, fòrums de discussió o grups de notícies) que Urbanauta Barcelona, S.L. pugui oferir a través del seu portal.

4. PROTECCIÓ DE DADES

Urbanauta Barcelona, S.L. únicament fa servir dades personals dels usuaris en els tràmits necessaris per a la gestió de les comandes, per a l’emissió de factures i per a la identificació dels clients. Les dades personals fan referència a les informacions del client com a persona física comunicats voluntàriament pel client, i es refereixen a dades nominatives com nom, cognoms, adreça…

A més, d’acord amb la llei orgànica de protecció de dades (LOPD), el client té dret d’accés i rectificació de les dades que li concerneixen, així com té dret a oposar-se al tractament de les seves dades. Per exercir aquest dret, el client ho pot fer mitjançant comunicació per correu electrònic a info@urbanautabarcelona.com o pot enviar una carta a la següent adreça:

Urbanauta Barcelona, S.L.
Att. Servei Clients Web
Via Laietana 37 4t 1a
08003 Barcelona
Telèfon: 0034 930106837

D’altra banda, les dades comunicades al lloc web permeten a Urbanauta Barcelona, S.L. informar el client amb el seu acord exprés, mitjançant l’enviament de Newsletters que li informen d’operacions comercials en curs, d’esdeveniments organitzats per Urbanauta Barcelona, S.L. i d’estar al corrent de l’actualitat d’Urbanauta Barcelona, S.L. Si no desitja seguir rebent els butlletins Urbanauta Barcelona, S.L. pot sol·licitar-ho en qualsevol moment escrivint a l’adreça indicada anteriorment.

Urbanauta Barcelona, S.L. informa als seus clients que aquest tractament automatitzat de les dades, especialment la gestió de les adreces postals dels usuaris, ha estat objecte d’una declaració a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

El contracte electrònic celebrat entre el client i Urbanauta Barcelona, S.L. no serà arxivat.

5. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

Urbanauta Barcelona, S.L., per si o com a cessionària, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web, així com dels elements continguts en la mateixa (a títol enunciatiu: imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, dissenys, combinacions de colors, estructura i disseny web, selecció de material usats, programes d’ordinador necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.) amb tots els drets reservats. En virtut del que disposen els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de Propietat Intel·lectual, queden expressament prohibides la reproducció, la distribució i la comunicació pública, inclosa la modalitat de posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina web, amb fins comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització d’Urbanauta Barcelona, S.L. L’usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial titularitat d’Urbanauta Barcelona S.L.

6. PROCEDIMENT I MODALITAT DE COMANDA

Aquestes condicions tenen per objecte definir el règim de les vendes i els drets derivats d’aquestes, sobretot per:
L’organització de les relacions jurídiques entre Urbanauta Barcelona, S.L. i l’usuari.

Les modalitats de venda entre Urbanauta Barcelona, S.L. i l’usuari (comanda, lliurament, etc.).

6.1 – Identificació del client

Per realitzar la seva comanda, l’usuari disposa de dos mètodes:

  • Per Internet al nostre lloc web: www.urbanautabarcelona.com accessible les 24 hores del dia els 7 dies de la setmana.
  • Enviant un correu electrònic a info@urbanautabarcelona.com

6.2 – Realització de la comanda

L’usuari que desitgi realitzar una comanda seleccionarà els productes en el lloc web. Un cop seleccionats els productes, l’usuari seleccionarà el botó “Comprar”.

El procés de compra es desenvolupa en 4 etapes, un cop validada la cistella per l’usuari:

  1. Recapitulació de la comanda: l’usuari escull el producte o productes que vol comprar, els afegeix al carro de compra. L’usuari verifica el contingut de la seva compra i pitja el botó “Caixa”.
    L’usuari no podrà validar la seva comanda fins que no conegui les condicions generals del present document i les accepti marcant la icona corresponent.
  2. El client ha d’indicar el seu contacte, nom complet, telèfon i correu electrònic.
    El client ha d’indicar l’adreça de lliurament.
  3. Pagament: un cop validades les etapes 1 i 2, el client ha de seleccionar el seu mode de pagament i validar el pagament.
    La forma de pagament a escollir pel client és mitjançant:

    • Targeta bancària: VISA, AMEX, Mastercard. La comanda del client no serà validada fins que no es realitzi el cobrament en el compte sota autorització dels centres de pagament competents. Fins que el pagament no sigui autoritzat, la comanda del client no podrà ser acceptada. El pagament en línia amb targeta bancària es realitza a través de la plataforma de pagament STRIPE.
    • Paypal: Paypal és una forma de pagament segur que permet a l’usuari pagar ràpidament sense comunicar les seves dades bancàries en el lloc web. N’hi ha prou amb comunicar-los quan es crea el compte Paypal. Aquestes dades són encriptades i segures.
      Si l’usuari ja posseeix un compte Paypal pot utilitzar-lo en el lloc web per al pagament de les seves compres ràpidament i de forma segura.
    • Si l’usuari no té compte Paypal, pot igualment triar aquesta forma de pagament. En el moment de fer el pagament, l’usuari és dirigit a una pàgina Paypal on podrà informar de les seves dades bancàries, podent triar o no la creació d’un compte Paypal.
      El càrrec serà realitzat un cop confirmada la comanda.a
      Transferència bancària: prèvia petició per e-mail.
  4. Confirmació: la comanda queda confirmada un cop validada per l’usuari.
    Les dades comunicades per l’usuari i registrades per Urbanauta Barcelona, S.L. durant la inscripció i la comanda constitueixen la prova de les transaccions entre Urbanauta Barcelona, S.L. i l’usuari. Després de la validació de la comanda per part de l’usuari, Urbanauta Barcelona, S.L. enviarà un missatge de confirmació a l’usuari per notificar-li que la comanda s’ha registrat correctament.
  5. Urbanauta Barcelona, S.L. es reserva el dret a no realitzar un lliurament o acceptar una comanda en cas que l’usuari no hagi pagat, parcialment o totalment, una comanda anterior o bé existeixi un error de pagament.

7. PREU I DISPONIBILITAT DEL PRODUCTE

Els preus indicats en el lloc urbanautabarcelona.com estan expressats en Euros i inclouen l’IVA aplicable en el moment de fer la comanda. Qualsevol canvi en la taxa de l’IVA pot ser repercutit en el preu dels productes.

El preu no inclou les despeses de lliurament del producte. Els productes presentats en el lloc web són vàlids fins al límit de l’estoc disponible. Prèviament a la compra, l’usuari és informat de la disponibilitat dels productes. L’usuari accepta en aquest moment que Urbanauta Barcelona, S.L. farà el possible per gestionar i lliurar totes les comandes que hagin estat validades, en funció dels seus estocs disponibles. En la mesura que cal un termini de tractament de les comandes des del registre de la comanda a la web i el pagament per part de l’usuari, pot donar-se el cas de pèrdua de disponibilitat del producte durant aquest temps.

Si ocorregués aquesta hipòtesi en que posteriorment a la confirmació de la comanda es perdés la disponibilitat total o parcial dels productes que componen la comanda de l’usuari, Urbanauta Barcelona, S.L. informarà a l’usuari per correu electrònic o per telèfon de la manca de disponibilitat o el lliurament parcial de la seva comanda o de l’anul·lació de la mateixa, conforme a l’article 111 de la LGDCU.
En aquest context, el client té la possibilitat de:

  • Sol·licitar a Urbanauta Barcelona, S.L. un altre producte de la mateixa qualitat i preu que l’inicialment demanat.
  • Sol·licitar l’anul·lació de la seva comanda i el reemborsament de les quantitats abonades en un termini màxim de 30 dies des del moment que el client sol·licita l’anul·lació.

8. EXCLUSIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITATS

Urbanauta Barcelona, S.L. no es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que poguessin ocasionar, a títol enunciatiu: errors o omissions en els continguts, falta de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts, malgrat haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.

9. MODIFICACIONS

Urbanauta Barcelona, S.L. es reserva el dret d’efectuar sense previ avís les modificacions que consideri oportunes al seu portal, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través del mateix, com la forma en que aquests apareguin presentats o localitzats al seu portal.

10. ENLLAÇOS

En el cas que a urbanautabarcelona.com es disposessin enllaços o hipervincles cap a altres llocs d’Internet, Urbanauta Barcelona, S.L. no exercirà cap tipus de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas Urbanauta Barcelona, S.L. assumirà responsabilitat alguna pels continguts d’algun enllaç pertanyent a un lloc web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació continguda en cap d’aquests hipervincles o altres llocs d’Internet. Igualment, la inclusió d’aquestes connexions externes no implicarà cap tipus d’associació, fusió o participació, amb les entitats connectades a Urbanauta Barcelona, S.L.

11. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

La relació entre Urbanauta Barcelona, S.L. i l’USUARI es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia es sotmetrà als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.