Legal

AVISO LEGAL

Condiciones Generales de Uso

1. NUESTROS DATOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 (del 11 de julio) de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de la web alojado en el dominio urbanautabarcelona.com, es Urbanauta Barcelona, SL (En adelante, URBANAUTA), con domicilio a estos efectos en la Vía laietana 37, 4º 1ª (CP 08003) de Barcelona, número de NIF B67002840. El correo nuestro electrónico de contacto es: info@urbanautabarcelona.com y el teléfono de contacto 0034 930 106 837.

2. USUARIOS

Las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas son de aplicación a todas las personas usuarias de esta web independientemente de que no les sean de aplicación las Condiciones particulares de Contratación, que en su caso, resulten de obligado cumplimiento para poder efectuar las compras relativas a los productos que se puedan poner a la venta.

3. USO DEL PORTAL

El acceso y / o uso de este portal proporciona el acceso a informaciones, fotografías de diseños, productos u otros (texto, logos, imágenes gráficas …, etc) (en adelante, «los contenidos») que son propiedad de URBANAUTA, SL o de terceros autorizados a los que los usuarios de la web puedan tener acceso.

Las personas usuarias de la web asumen la responsabilidad del uso del portal y se comprometen a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que URBANAUTA pueda ofrecer a través del su portal.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

URBANAUTA, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, diseños, combinaciones de colores, estructura y diseño web, selección de material usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) con todos los derechos reservados. Conviene resaltar, que en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida la modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de URBANAUTA.

De este modo, en el marco de protección del trabajo creativo de URBANAUTA, informa a todas las personas usuarias de la web, de que los diseños de nuestros productos son originales, exclusivos y de producción local. Además particularmente, para evitar falsificaciones de cada una de las piezas, URBANAUTA tiene un registro en detalle de los modelos y también de todo el proceso con el que trabaja para dar forma a cada una de las fabricaciones propias.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

URBANAUTA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos , a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

6. MODIFICACIONES

URBANAUTA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo, como la forma en que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

7. ENLACES

En caso de que se dispusieran de enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, URBANAUTA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso URBANAUTA asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de estos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas a URBANAUTA.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones particulares de la Contratación

8. PROCEDIMIENTO Y MODALIDAD DE PEDIDO

Estas condiciones tienen por objeto definir el régimen de las ventas y los derechos derivados de las modalidades de venta disponibles. Para realizar su pedido, la CLIENTELA dispone de dos métodos:

1. Por Internet en nuestra página web: www.urbanautabarcelona.com accesible las 24 horas del día los 7 días de la semana.

2. Enviando un correo electrónico a: info@urbanautabarcelona.com

La CLIENTELA que desee realizar un pedido seleccionará los productos en el sitio web. Una vez seleccionados los productos, seleccionará el botón «Comprar».

A continuación, una vez validada la cesta, el proceso de compra, se desarrolla en 4 etapas:

1. Recapitulación del pedido: se escoge el producto o productos que se quiere comprar, se añaden al carro de compra y se verifica el contenido de la compra mediante el botón «Carrito».

Al carrito se encuentra la relación de los productos seleccionados con la opción de quitar o añadir unidades y luego la suma de los importes incluidos los gastos de envío.

2. No se podrá validar los pedidos hasta que no se conozcan y acepten las condiciones generales y los Términos y condiciones de la compra explicadas en este apartado del presente texto marcando el icono correspondiente.

3. Posteriormente se deberá indicar los datos de contacto: nombre completo, teléfono y correo electrónico así como la dirección de entrega.

4. Pago: una vez validadas las etapas 1, 2 y 3 habrá que seleccionar el modo de pago elegido y validarlo.

La CLIENTELA podrá escoger hacerlo mediante los siguientes métodos:

-Tarjetas bancarias (plataforma de pago STRIPE): VISA, AMEX, Mastercard. Concretamente el pedido no será validada hasta que no se realice el cobro en la cuenta correspondiente y bajo autorización de los centros de pago competentes.

-Transferencia bancaria: previa petición por e-mail.

-Paypal: Paypal es una forma de pago seguro que permite a la clientela pagar rápidamente sin comunicar sus datos bancarios en el sitio web. Basta con comunicarlos cuando se crea la cuenta Paypal. Estos datos son encriptados y seguras. En caso de no disponer de una cuenta Paypal, la clientela puede igualmente elegir esta forma de pago. En el momento de hacer el pago, ya que será dirigido a una página Paypal donde podrá informar de sus datos bancarios, pudiendo elegir o no la creación de una cuenta Paypal. El cargo será realizado una vez confirmado el pedido.

URBANAUTA se reserva el derecho a no realizar una entrega o no aceptar un pedido en caso de pago fallido de un pedido anterior registrada, ya sea parcial o totalmente, o bien exista un error de pago.

A efectos de validar la compraventa, los datos comunicados por la CLIENTELA y registradas por URBANAUTA durante el proceso de compra, constituyen la prueba de las transacciones. En este sentido, tras la validación del pedido (etapa 4), URBANAUTA enviará un mensaje de confirmación a la dirección indicada para notificar que el pedido se ha registrado correctamente.

En cumplimiento de la normativa vigente la CLIENTELA tiene derecho a devolver cualquier artículo comprado, en el plazo de 30 días, desde la fecha de recepción. El artículo debe ser devuelto con el embalaje original y en perfectas condiciones. El reembolso se llevará a cabo en 30 días a partir de la recepción del paquete.

1. Si el motivo de la devolución es que el artículo está defectuoso o no corresponde a lo solicitado: URBANAUTA pagará los gastos de devolución y el nuevo envío.

2. Si el motivo es que usted no está satisfecho con el pedido: URBANAUTA le abonará el importe del artículo pero no los gastos de envío.

Se informa expresamente de que el modelo personalizado no admite cambios.

9. PRECIO, GASTOS DE ENTREGA Y DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Hay que remarcar que, los precios indicados en el sitio web, están expresados en EUROS e incluyen el IVA que legalmente se devengue al tipo vigente y al momento de emisión de hacer el pedido. Sin embargo, si es necesario, a este importe se le practicarán las retenciones fiscales que correspondan.

Cabe destacar también que, el precio de los productos, no incluyen los gastos de entrega. Esta cantidad se indicará el momento de tramitar los pedidos (etapa 1 explicada en el apartado relativo a la realización del pedido). Por otro lado tanto los gastos de aduanas como los impuestos en destino corren a cargo del cliente.

Además hay que hacer una especial referencia a que, los productos presentados en el sitio web, están disponibles hasta el límite del stock y durante la gestión informará a la CLIENTELA de la disponibilidad de los mismos. En el caso de que posteriormente a la confirmación del pedido, se perdiera la disponibilidad total o parcial de los productos que componen el pedido de la CLIENTELA, URBANAUTA informará por correo electrónico o por teléfono, de la falta de disponibilidad o la entrega parcial de la pedido o de la anulación de la misma y de conformidad al artículo 111 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la CLIENTELA tendrá la posibilidad de:

1. Solicitar a URBANAUTA otro producto de la misma calidad y precio que el inicialmente solicitado.

2. Solicitar la anulación de su pedido y el reembolso de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 30 días desde el momento en que se solicita la anulación.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre URBANAUTA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos, RGPD y LOPD, la CLIENTELA autoriza expresamente a URBANAUTA para que sus datos sean tratados exclusivamente para la gestión de los pedidos, la emisión de facturas y para la su identificación bajo la responsabilidad del URBANAUTA. En concreto, para gestionar la presente relación mercantil, los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para ello y no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

Se informa la CLIENTELA de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición enviando un mensaje a info@urbanautabarcelona.com.

URBANAUTA además informa a la clientela que este tratamiento automatizado de los datos, especialmente la gestión de las direcciones postales de los usuarios, ha sido objeto de una declaración a la Agencia Española de Protección de Datos y de que el contrato electrónico celebrado entre las partes no será archivado.

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies

12. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del área restringida y la utilización de sus diferentes funciones, como por ejemplo, llevar a cambio el proceso de compra de un artículo.

Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta al servicio.

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