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FAQ
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Somos una empresa que trabaja con la convicción de que cualquier proyecto debe ser responsable con el medio ambiente y las personas.

Formamos parte de B Corp, un grupo de empresas con el compromiso de hacer frente a los problemas del mundo.

En Urbanauta trabajamos con el objetivo de generar un impacto positivo en la sociedad, por eso colaboramos con entidades sociales y culturales de nuestra ciudad, tejiendo lazos con nuestra comunidad y con quienes compartimos valores.
De nuestro taller de Gràcia nacen las ideas, modelos y personalizaciones, aquí hacemos una lluvia de ideas donde diseñamos cómo y probamos nuestras creaciones.

Una vez que tenemos claro los diseños los llevamos a producir en talleres de proximidad, esto nos permite conocer a los trabajadores, asegurarnos de que estos trabajan en condiciones favorables y tener contacto con quien fabrica el producto.

Nos gusta conocer a todas las personas que nos ayudan a hacer posible a Urbanauta y tener contacto directo con totdos los proveedores.
Todo lo que se produce vuelve a nuestra sede en Gràcia, donde realizamos el control de calidad y preparamos los pedidos con mucho cuidado.

En Urbanauta siempre tenemos la puerta abierta; recibimos clientes, repartidores y también realizamos reparaciones.

Intentamos crear productos duraderos y de calidad, por eso ofrecemos una garantía de 5 años para todos nuestros productos puesto que estamos seguras de la calidad de los materiales con los que trabajamos.
Creemos que el transporte de mercancías es uno de los grandes problemas medioambientales, por eso el 94% de los materiales con los que están hechas nuestras mochilas provienen de proveedores de proximidad.

De esta forma reducimos nuestra huella de carbono ya que los materiales no viajan más de 150 kilómetros a la redonda.

Por otro lado la entrega de paquetería en la ciudad de Barcelona la hacemos con la empresa Las Mercedes de transporte sostenible quien realiza las entregas en bicicleta o vehículo eléctrico.